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- Os últimos 100 milhões de candidaturas foram alcançados nos últimos 5 anos, apesar da desaceleração das viagens causada pela pandemia entre 2020 e 2022.
- Parceiro de confiança de 69 governos; colabora com 25 destes há mais de 15 anos.
A VFS Global (www.VFSGlobal.com), líder mundial em serviços de outsourcing e tecnologia para governos e missões diplomáticas em todo o mundo, atingiu o marco de 300 milhões de candidaturas processadas. É notável que os últimos 100 milhões de candidaturas tenham sido alcançados nos últimos 5 anos, apesar da desaceleração nas viagens devido à pandemia entre 2020 e 2022. Apenas em 2023, a empresa processou 24,1 milhões de candidaturas, um aumento de 35% face a 2022 (Fonte: ISR 2023), e entre janeiro e maio de 2024, processou aproximadamente 100.000 candidaturas por dia.
Zubin Karkaria, Fundador e CEO do Grupo VFS Global, afirmou:
“Estamos muito satisfeitos e honrados por alcançar este marco, que é um testemunho da confiança que 70 governos depositam na VFS Global e da fiabilidade, segurança e inovação dos nossos serviços em 152 países. Estamos também profundamente gratos a todos os requerentes de visto que utilizam os nossos serviços. No último ano, tivemos a honra de ganhar vários contratos importantes, incluindo a exclusividade para serviços de outsourcing de vistos para o Reino Unido e a DHA Austrália, bem como contratos com a Alemanha, Finlândia, Portugal e Japão, que renovaram a sua confiança em nós. Continuaremos a investir em tecnologia e no desenvolvimento de capital humano para melhorar continuamente os nossos serviços.”
Desde que colaborava com 60 governos em 2019, a VFS Global tornou-se o parceiro de confiança de 70 governos, mantendo parcerias de longo prazo com 25 destes há mais de 15 anos. No ano passado, a VFS Global teve a honra de conquistar um número recorde de sete contratos globais de outsourcing de vistos – para o Reino Unido, Austrália, Noruega, Suécia, Letónia, Islândia e Áustria – consolidando ainda mais a confiança dos governos clientes na segurança, eficiência e inovação das soluções da organização e no seu valor global.
A inovação e a tecnologia são pilares fundamentais da VFS Global, uma empresa que conceptualizou e criou o segmento de serviços de vistos em outsourcing desde a sua fundação em 2001. Por exemplo, a empresa introduziu 16 soluções digitais únicas e desenvolveu robustas plataformas completas de eVisa para 12 governos soberanos. Além disso, foi pioneira em capacidades biométricas, um exemplo notável de inovação e adaptação às dinâmicas de mercado em constante mudança. Desde 2007, a VFS Global processou mais de 144 milhões de registos biométricos de forma eficiente. Atualmente, com mais governos a integrarem o registo biométrico nos seus processos de candidatura, a VFS Global desenvolveu ainda mais as suas capacidades com kits biométricos Multi-Mission Model (MMM).
Atualmente, a organização está estrategicamente focada em aproveitar as capacidades lideradas por IA Generativa (GenAI) para trazer mais eficiência à jornada do cliente. Após estabelecer uma parceria com o Instituto de IA Responsável para garantir o uso ético e responsável da inteligência artificial, o líder de mercado criou um hub de IA em Mumbai e no Dubai, com outro planeado para Berlim.
Distribuído pelo Grupo APO para VFS Global.
Contacto para a comunicação social:
George Cherian
georgec@vfsglobal.com
communications@vfsglobal.com
Sobre a VFS Global:
Como líder mundial em serviços de outsourcing e tecnologia, a VFS Global aposta na inovação tecnológica, incluindo IA Generativa, para apoiar governos e missões diplomáticas em todo o mundo. A empresa gere tarefas administrativas e não judiciais relacionadas com candidaturas a vistos, passaportes e serviços consulares para os seus governos clientes, aumentando a produtividade e permitindo que estes se concentrem inteiramente na tarefa crítica de avaliação.
Com uma abordagem responsável ao desenvolvimento, adoção e integração de tecnologia, a empresa prioriza práticas éticas e sustentabilidade, servindo como parceiro de confiança para 70 governos clientes. Operando em mais de 3.400 Centros de Candidatura em 152 países, a VFS Global processou mais de 301 milhões de candidaturas de forma eficiente desde 2001.
Sediada em Zurique e maioritariamente detida por fundos de investimento geridos pela Blackstone Inc., juntamente com a Fundação Suíça Kuoni e Hugentobler e a EQT, a VFS Global está comprometida em criar valor para todas as partes interessadas e liderar soluções inovadoras e responsáveis, tornando os serviços governamentais mais eficazes e eficientes.
Atualmente, a organização está estrategicamente focada em aproveitar as capacidades lideradas por IA Generativa (GenAI) para trazer mais eficiência à jornada do cliente. Após estabelecer uma parceria com o Responsible AI Institute para garantir o uso ético e responsável da inteligência artificial, o líder de mercado criou um hub de IA em Mumbai e no Dubai, com outro planeado para Berlim.